欢迎您使用数字新能源！我们（“我们”系指数字新能源的运营者，杭州中建科技集团有限公司）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品及/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们制定了本《用户隐私保护协议》（“本政策”），旨在向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。希望您仔细阅读本政策，以便在需要的时候能让您作出合适的选择。本政策适用于我们提供的产品及/或服务，以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
同时，我们对可能收集的未成年人与儿童个人信息采取了一些更特殊的保护措施， 如您是未成年人，您应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并决定是否同意本政策。我们将在“我们对未成年人与儿童个人信息的特殊保护”部分告知您及您的家长/监护人我们对未成年人与儿童个人信息采取的特别保护措施，但对于该部分未具体提及的内容，仍然适用本政策其他部分的规定。
为使得本政策更加清晰、易于阅读，我们已对与用户权益具有重大关系的条款进行了显著提示；对于个人信息中的个人敏感信息，我们以斜体加下划线的方式进行标识，请您注意仔细阅读。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、隐私保护原则
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存与保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们对未成年人与儿童个人信息的特殊保护
八、本政策如何修改
九、与我们联系
本政策与您所使用的数字新能源服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品及/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品及/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
一、隐私保护原则
您的隐私权对我们而言是相当重要的，因此，数字新能源会根据下列五项原则管理涉及的用户个人信息及个人敏感信息等。
原则1：每当数字新能源需要识别您的身份或与您联络时，会明确地要求您提供所需的个人信息。一般而言，当您在网站上进行注册、要求提供特别服务或是参加活动时，便会被要求提供这些信息。基于相关法律法规规定，数字新能源会对您提交的个人信息进行入网及实名认证。
原则2：数字新能源及其必要的合作伙伴需要使用您的个人信息来保障网站和服务的基本运作，并且会明确告知您各项新的功能与服务。数字新能源也会谨慎地挑选来自其他公司的产品或服务资料传送给您，通常是有关于站点本身的服务，但这些产品或服务并非必要（次要用途），您可以申请不再接受该些服务资料。
原则3：如果数字新能源想要将个人信息用在次要用途上，会向您明示且获得明确授权，并向您提供如何拒绝这项服务的说明。您可以依照数字新能源寄给您的资料或促销信件上的说明以及其他方式（以平台公示方式为准），要求删除、取消次要用途对您个人信息的收集、使用等，并终止这些资料的发送。
原则4：数字新能源因相关行政部门或司法机关强制要求公开个人信息，或者因善意确信这样的做法对于下列各项有其必要性： （1）符合法律法规规定或遵守适用于数字新能源规则； （2）保护数字新能源用户之合法的权利或财产；（3）在紧急的情况下，为了保护数字新能源及其用户之个人或公众安全。
原则5：任何时候如果您认为数字新能源没有遵守这些原则时，请通过向 news@databm.com发送电子邮件通知我们，我们会尽一切努力，在合理适当的范围内立即改善这个问题。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息，此处为了您更方便直观的了解个人信息收集情况，特附上 个人信息收集清单 。
1、注册、登录、认证、找回
（1）注册、登录 。
a.当您注册、登录数字新能源及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，进行短信验证并设置密码，我们会收集您的账号信息（包括账号与口令、ID），我们收集这些信息用于标识数字新能源用户、保障账号信息安全。如果您拒绝提供此类注册信息，您将无法完成用户注册。未注册并不会影响您在匿名状态下访问浏览数字新能源服务，但会影响您作为注册用户无法使用的部分服务。
b.我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、地区），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的数字新能源账户进行关联，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。例如：您可以使用第三方微信授权登录，经过您的同意后、我们将获取您的微信昵称、头像信息。
c.您注册、登录账号后可以根据自身需求选择填写个人资料（例如您的昵称、头像、公司名称、公司职位、主要产品、公司地址等），我们将会收集您主动填写的个人资料用于向其他用户展示、以及向您提供推荐内容。
（2）认证 。在您使用身份认证的功能或相关服务（例如使用手机号登录、修改手机号/密码、修改订阅地区等）所需时，根据相关法律法规，我们可能收集您的真实有效的手机号码并发送短信验证码以完成身份验证。
（3） 找回密码 。您可以通过找回密码功能对您的账号密码进行找回，为保障您账号的安全所必需，在找回密码时我们需要您填写账号绑定的手机号码并发送短信验证码以验证您的身份。
2、信息浏览
通常情况下，您能在匿名（即游客，非登录）的状态下访问数字新能源，使用资讯浏览和资讯搜索的基本功能。您也可以选择在已注册并登录数字新能源账号的状态下访问数字新能源，此时数字新能源可能会向您推荐更感兴趣的信息，为实现这一功能，我们可能会收集必要的日志信息。
（1）用于信息展示的日志信息包括：
a.您操作、使用的行为信息：点击、搜索记录、浏览记录、收藏记录、分享、交易（为方便未登录用户使用，其中部分信息将与您的设备信息关联）
b.您主动提供的信息：反馈记录、发布记录、评论记录、订阅记录、地图标注记录、地图纠错记录
c.地理位置信息：GPS信息、WLAN接入点和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息，以及通过网络位置信息（例如基站、IP及WLAN）获取的大致地理位置信息。
（2） GPS地理位置是敏感个人信息，若您允许授权提供、在您访问价格/地区模块时，我们会优先给您展示所在地区的价格、资讯信息等；若您拒绝提供，我们将不会根据GPS信息向您推荐资讯/价格/地区信息，且不会影响数字新能源其他功能的正常使用。
（3）我们会基于大致地理位置信息对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。
（4）为了分析应用新增、活跃、留存、性能等统计性指标，我们将对上述收集、使用的信息进行去标识化处理和统计分析，数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码，不会与您的真实身份相关联。
3、消息通知
（1）消息通知
您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途；此外，我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
（2）用户反馈与服务
a.客服及问题：为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的 通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式） ，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议，我们会使用您的账号信息和订单信息。为了方便未登录用户使用客服或反馈功能，我们可能会将上述信息与您的设备信息相关联，并可在登录后查看。
b.当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益, 我们可能会将您的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
c.如您通过我们产品或服务使用数字新能源关联方、合作方服务并进行投诉时，为便于商品/服务提供方能与您有效联系并及时处理您的投诉，您同意我们从合作方处获取您投诉时所提供的个人信息，并同步给对应商品/服务提供方。
d.问卷调查：为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息；如您不愿意，您也可以拒绝提供参与问卷调查。
4、搜索
在您使用数字新能源提供的搜索服务时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用数字新能源服务时所阅览或要求的其他信息和内容详情。为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本指引的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本指引对其进行处理与保护。
5、运营与安全保障
（1） 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
（2） 使用设备信息与日志信息的功能
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的数字新能源账号相关联。
b.为了预防恶意程序、提升运营质量及效率、保障账号安全，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息，用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
6、收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对数字新能源的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
7、您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。 例如：
（1）在您开启读取和写入存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以使用头像设置、下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务等功能；
（2）在您开启设备信息权限后，您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识，以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、了解产品适配性、识别异常状态以及保障数字新能源服务的网络及运营安全；
（3）在您开启位置权限后，我们可以获取您的位置信息，以便向您推送当前地区的价格信息及资讯信息等，用以提升您的浏览体验；
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
8、征得授权同意的例外
您充分知晓，根据相关法律法规规定，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
a.与国家安全、国防安全有关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g.根据您的要求签订合同所必需的；
h.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
i.为合法的新闻报道所必需的；
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
您知悉并同意，使用数字新能源服务时，我们有权使用cookie或其他技术确定进入服务的计算机。我们有可能利用所得信息对服务的使用进行总体性及匿名化的数据统计及分析，所得数据可供我们或合作方使用。计算机识别技术也会用于执行相关的服务条款。
（二）您个人信息使用的规则
1．对于必要的个人信息，我们会用来提供该项必须的业务功能。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能等。
2．对于非必要的个人信息，我们会用于以下用途，包括：
（1）在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息； 并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对技术处理后的用户数据进行分析、使用并予以商业化的使用而不视为违反法律法规及本协议约定，同时对于技术处理后的用户数据及其数据衍生品，我们享有合法的财产性权益。
（2）我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些系经匿名化处理而不包含您个人信息的统计信息。
3．请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您申请删除或通过系统设置清除或拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4．当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、去标识化、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
5．当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或改变信息收集和使用目的时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的授权同意。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
1.我们使用Cookie来帮助您实现您的联机体验的个性化。Cookie是由网页服务器存放在您硬盘中的文本文件。Cookie原则不能用来运行程序或将病毒递送到您的计算机中。您知悉并同意我们在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，我们指定给您的Cookie是唯一的，它只能由将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取，主要用途之一是提供一种节约时间的实用功能。例如，如果您将数字新能源的网页个性化，或在数字新能源网站或服务上注册，Cookie会帮助我们在您后续访问时调用您的特定信息。这样可以简化记录您的个人信息的流程。当您返回到数字新能源时，我们可以调出您以前所提供的信息，使您能够容易地使用您自定义的数字新能源功能。我们在进行与其产品及服务相关的工作时，会使用网络beacons进入我们的网站提取Cookie。您可以接受或拒绝Cookie，大多数Web浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。如果选择拒绝Cookie，那么可能影响您访问的数字新能源服务或网站的部分功能或体验感。
2.数字新能源有时会使用Cookie以便我们知道哪些网站或页面受欢迎，使您在访问我们的网站或页面时得到更好的服务。当您注册我们的网站时，数字新能源亦会使用Cookie。在这种情况下，数字新能源会存储相关信息，使我们的网站在您再次访问我们的网站时可辨认您的身份。如果您的浏览器被设置为拒绝Cookie，您仍然能够访问我们的大多数网站。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享。我们不会与中建科技外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（2）在获取明确授权同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（3）与授权合作伙伴共享：如该第三方为合法经营的公司且提供同等的用户隐私保护，中建科技有权将用户的注册资料等提供给该第三方。我们的授权合作伙伴包括：
A通讯运营商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的通讯运营商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查，如电信运营商、云存储服务商、地图运营方。
B 广告、统计分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，数据或流量的统计分析等，但不会提供您的个人信息，或者我们将这些信息进行去标识化、匿名化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或统计分析服务。
2.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控，我们要求第三方提供安全可靠的数据使用和存储环境，确保用户数据的安全性。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.转让。我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确同意或授权的；
（2）依据适用的法律法规规定、行政或司法强制性的要求必须提供的；
（3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署或公示的协议、规则以及线下协议）或其他的法律文件约定所提供的；
（4）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易、破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.公开。数字新能源不会擅自向任何第三方公开（包括共享、转让、公开披露等方式）您的个人信息， 下列情形除外：（1）数字新能源已经取得您授权或同意的；（2）依据相关法律法规规定应当公开的；（3）司法机关或行政机关基于法定程序强制要求公开的。（4）如果您要求我们提供特定客户的资源服务或把一些物品送交给您，我们将需要把您的姓名和地址提供给第三者（如运输公司、特定客户）。
5.改变您授权同意的范围或撤回您的授权。您可以通过删除信息、在数字新能源中进行设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。 但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权已开展的个人信息处理，且不会影响我们基于前述授权的个人信息经匿名化处理后继续使用的权利，除非经相关法律法规或司法/行政机关认定我们不得继续使用之外。
五、我们如何保存与保护您的个人信息
1.我们收集的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中。存储期限严格按照法律及相关法规规定，不超过实现收集、使用该个人信息的目的所必需的期限。
2.存储到期或您主动申请删除或注销后，数字新能源会对相关的个人信息进行删除或匿名化处理，但按照相关法律法规的规定应当留存，或与您的约定留存的除外。
3.我们将采取合理的安全手段保护您的个人信息。包括加密存储、数据安全审计、制定数据安全管理规范等。您知悉并同意，我们将对您账户的密码采取加密措施，我们无法获知您的密码，请务必妥善保管您的密码。
4.互联网环境并非百分之百安全， 使用数字新能源服务时，我们强烈建议您不要使用非数字新能源推荐的通信方式发送您的信息。 我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
5.安全事件处置。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时我们及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6.如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可随时联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及/或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。
六、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息管理的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、找回密码：
通过数字新能源首页-“登录”-“验证码或密码登录”-“忘记密码”进行找回密码。
对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
2、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了京东账号；
（5）如果我们终止服务及运营，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
请您注意，当您成功注销数字新能源账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
3、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。
4、响应您的权利请求
（1）为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后及时答复您的请求。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复，但您同意并知悉，如果您提出行使权利的需求后需要较长时间才能响应，我们将视情形延长三十日至六十日，并及时向您说明情况以及无法短时间内响应的原因。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：
A通过电话联系客服人员；
B向我们的电子邮箱发送书面文件及资料；
C通过诉讼或其他途径进行投诉。
（2）您知悉并同意，如果您在行使权利的过程中需要再次验证身份，我们会向您明确说明验证身份的原因，并采取适当的控制措施，尽力避免验证身份过程中造成的您信息泄露。
（3）对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
A在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
B与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
C与国家安全、国防安全直接相关的；
D与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
E与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
F个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
G出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
H响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
I涉及商业秘密的。
七、我们对未成年人与儿童个人信息的特殊保护
(一)未成年人个人信息保护
若您是未满18周岁的未成年人，在使用数字新能源的产品及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并决定是否同意本政策，我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
(二)儿童个人信息保护
1.儿童须知： 若您是未满14周岁儿童，我们收集您的个人信息时，必须事先向您的家长或监护人征求同意。
2.儿童家长/监护人须知：在阅读并同意本政策前，请您确认您是拟提交的儿童个人信息所属儿童主体的合法监护人。
3.我们采取了如下更特殊的保护措施以保护儿童个人信息：
（1）总体原则。数字新能源严格遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，收集和处理儿童个人信息。
（2）儿童用户的识别。 您应当理解，当且仅当数字新能源通过您提交的信息或者您在注册数字新能源时提交的特殊声明或陈述，判断您为儿童用户时，我们通过您账号收集的个人信息才被视为儿童个人信息。
（3）我们如何收集、使用儿童个人信息。我们收集、使用儿童个人信息的目的、方式与范围，不会超过我们在本政策“我们如何收集和使用个人信息”部分列明的内容。如监护人拒绝提供某一类儿童个人信息，将导致儿童无法使用数字新能源的相应业务功能。
（4）儿童个人信息的存储。数字新能源保证会对儿童个人信息进行加密存储。
（5）儿童个人信息的共享、转移、披露。除非依据法律法规的规定或者与监护人的同意或者保护未成年人所必要的情况下，我们不会擅自共享、披露、转移儿童个人信息。如果涉及共享、披露、转移的，我们将再次征得监护人的同意。
（6）安全保障与专人保护。我们指定了专人负责儿童个人信息保护。如果不幸发生信息泄露的安全事件，造成或者可能造成严重后果的，我们会立即将事件相关情况告知受影响的儿童及其监护人，或采取合理、有效的方式发布相关警示信息。
（7）投诉、举报渠道。如您对本政策中儿童个人信息保护有关事宜有任何疑问、意见或者建议，请您通过本政策“与我们联系”一节提供的联系方式与我们联系。
（8）查询、更正、删除信息与注销账号。监护人或者儿童本人可以通过本政策“您如何管理您的个人信息”一节提供的方式查询、更正、删除个人信息或注销账号；或者通过本政策“与我们联系”部分提供的方式与我们联系，提交针对儿童个人信息更正、删除、撤回同意、注销账号的申请。一旦账号注销，数字新能源将即刻删除有关该账户的一切信息，但按照相关法律法规的规定应当留存，或与您约定留存的除外。
（9）再次征得同意。当上述约定事项发生重大变更，或我们基于本政策向监护人告知的事项发生实质性变化，或我们需超出约定目的、范围使用儿童个人信息的，我们都将再次征得监护人的同意。
（10）终止运营。如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向监护人以及儿童发出通知，并在终止服务或运营后对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
八、本政策如何修改
由于网络技术的发展突飞猛进，我们会随时更新我们的隐私政策。所有的修订将在我们的网站或者移动端公布。 在我们更新本政策后您继续使用我们的服务，即意味着您同意本政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时，我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
九、与我们联系
数字新能源欢迎您对本政策给予评论或提出质疑。我们将致力于保护您的个人信息，尽全力保证这些信息的安全。请将与本声明有关的所有评论和质疑发往：
邮箱：news@databm.com
公司名称：杭州中建科技集团有限公司
联系地址：浙江省杭州市滨江区六和路368号海创基地北楼一层B1
个人信息保护负责人联系方式：400-8888-870
数字新能源会在收到您意见及建议的第一时间将反馈信息回复给您。